Não importa se você tem o melhor produto ou serviço, se ele é incrivelmente útil para quem compra e ainda muito melhor do que o do concorrente, se você não conseguir vende-lo, ninguém será capaz de aproveitar os benefícios que ele oferece.

A competição no mercado digital é extremamente acirrada, ele se tornou um espaço muito concorrido pelos mais variados tipos de empresas.

Com novas empresas, serviços e produtos inovadores sendo lançados todos os dias, e os profissionais de marketing digital precisando estar no topo e, em destaque do seu mercado, para garantir que o que elas oferecem aos seus clientes e públicos ainda seja relevante.

O momento atual mudou o mundo, toda empresa seja ela grande ou pequena teve que agilizar a transformação digital pela qual vinham passando. E essa natureza acelerada dos canais digitais acabou forçando os profissionais e empreendedores a se tornarem ágeis o suficiente para se destacarem e ficarem no topo das tendências que o mercado digital vem trazendo.

São novidades todos os dias para acompanhar, e ainda implementá-las em suas próprias estratégias de marketing digital junto ao seu negócio.

Acredite não é fácil!  É preciso ficar sempre ligado ao que tem ocorrido diariamente, o mercado onde você atua pode mudar do dia para a noite e, você pode não perceber se não estiver atento a tudo.

Definindo a Estratégia de Marketing Digital para seu Negócio Online

Estratégias de marketing digital são exatamente o que você precisa para fazer seu negócio online prosperar. Isso porque sem planejar corretamente você pode estar jogando dinheiro fora o que nos dias de hoje poderá fazer muita falta para seu negócio.

As estratégias de marketing permitem que você planeje e crie um plano claro e bem abrangente de como alcançar seu público-alvo comprador (que é exatamente o que você precisa para vender mais), além de construir um relacionamento direto com eles.

Hoje é muito importante ter uma boa estratégia de marketing digital para conseguir gerar resultados e vendas diárias, e um dos pontos é conhecer bem seu público, isso é essencial para poder ter sucesso em suas ações.

Cada produto ou serviço tem seu público-alvo específico, e entender as necessidades de cada um é fundamental para poder se posicionar corretamente e tomar as decisões certas.

Isso evitará que você jogue dinheiro fora com ações de marketing digital ineficazes. Então antes de qualquer coisa, conheça bem seu público-alvo comprador, e mesmo que não saiba agora, trabalhe para conseguir identificá-lo.

Uma estratégia de marketing digital é um plano para atingir seus clientes por meio de todos os canais digitais. É importante porque fornece recursos e uma estrutura de como usar cada canal e ainda ajuda a medir quais partes funcionam melhor para o seu negócio online.

Práticas recomendadas de estratégia de marketing digital

Sem uma boa estratégia de marketing digital, sua empresa não será capaz de alcançar as pessoas desejadas, e ainda impactar de forma consistente seu público, e sem que eles estejam engajados com seu negócio as vendas serão muito mais difíceis.

O marketing digital deve estar ligado diretamente aos canais digitais e aos outros pontos da sua empresa como o atendimento e vendas, todas as áreas devem estar preparadas para impactar da melhor forma possível o cliente.

Aqui estão seis dicas para ajudar você a melhorar sua estratégia de marketing digital e fazer com consiga gerar ainda mais resultados e vendas.

6 dicas para melhorar sua estratégia de marketing digital

1 – Autenticidade

E se você fosse mais autêntico? Todo negócio precisa se esforçar para ser fiel a seus valores e missão.

Crie estratégias de mensagens e marketing que sejam autênticas e baseadas em valores essenciais, aqueles que você acredita como missão e visão do seu negócio. Cuidado ao ir na onda do que estão falando por aí e tudo não passar de uma fase, não fique mudando para cada nova tendência que você acaba vendo pela manhã e no final do dia já mudou novamente.

2 – Você precisa ficar de olho nos concorrentes, pesquise sobre eles

Quem quer se destacar precisa também ficar de olhos em quem são os concorrentes, você precisa estudar suas estratégias de marketing digital e procurar oportunidades.

Saber o que eles andam fazendo pode te poupar dores de cabeça, para que não tome um susto quando menos se espera.

Pense em quais áreas eles estão se concentrando? O que eles estão negligenciando? Pode ser que eles estejam investindo pesado em SEO, ou em anúncios pagos como Google Ads ou Facebook Ads, mas são muito fracos em lives e conteúdos em vídeo (o que hoje está muito em alta).

3 – Aproveite os diferentes canais

Imagino que você já saiba que existem mais canais digitais do que você pode imaginar e do que pode dar conta de cuidar.

Mas calma, a ideia é entender que sim existem muitos canais e que você deve entender quais são melhores para você, e assim aproveitar ao máximo o potencial deles para seu negócio online.

Embora a maioria dos profissionais de marketing digital olhem muito hoje em dia para as redes sociais e o tráfego pago, como as únicas maneiras de se conectar com seu público, existem outros recursos e tecnologias que podem ajudar muito, como produzir conteúdo e utilizar técnicas de SEO, criação e estratégias de captação de e-mails para sua lista, que as vezes os profissionais de marketing acabam deixando de lado.

4 – Analise o seu conteúdo

A realização de uma análise completa do seu conteúdo pode revelar quais tipos de conteúdo tiveram um bom desempenho, isso mesmo, você pode por exemplo, utilizar a ferramenta Google Analytics para te ajudar nisso, com ela poderá saber quem teve ou não um bom desempenho e pode não valer o seu tempo.

Saber identificar quais assuntos são mais atrativos para seu público-alvo é fundamental, dessa forma você irá atrair ainda mais pessoas para seu negócio.

Entender as vezes que seu concorrente está falando sobre determinado tema, e você pode falar também sobre o mesmo tema trazendo seu ponto de vista, é uma excelente forma de conquistar o cliente. A ideia aqui é fazer melhor!

Os dados não mentem, analise eles e veja qual o melhor tipo de conteúdo para seu público. Procure saber também o que seu público tem perguntado ao Google. Você pode utilizar ferramentas como BuzzSumo e AnswerThePublic para entender melhor.

5 – A estratégia e os objetivos devem estar alinhados

Entenda que isso é essencial para seu negócio, esse alinhamento define muitos resultados, ele tem total influência sobre a execução prática do que precisa ser feito, além disso, alinhar a estratégia com os objetivos pode fazer você não perder tempo.

Se você tem bem claro o que precisa ser feito, sabe os objetivos desejados, será mais fácil focar e dar atenção ao cliente.

6 – Inovação no seu dia a dia, não tenha medo

O que mais gosto da internet e nos negócios online é isso, a facilidade de inovar e melhorar.

Quando estamos falando do online, a barreira de entrada é mínima, seja ela para produtos ou serviços. E com isso existe uma maior possibilidade de inovar online com o marketing digital.

Se você lança um produto novo facilmente você pode criar uma landing page extremamente atrativa para seu público, pode criar vídeos falando do produto, enviar por e-mail marketing ou WhatsApp, divulgar nas redes sociais ou buscadores através de conteúdo ou anúncios pagos.

E o melhor, aquilo que não estiver dando certo pode ser melhorado sem precisar parar nada. Você simplesmente vai atualizando e melhorando o processo de vendas online.

Se você fez algo que não chamou a atenção do seu cliente, você vai lá e melhora, quando estamos vendendo online isso é possível. Você consegue muito mais fácil se destacar.

Sobre as práticas recomendadas que irão melhorar sua estratégia de marketing digital

O marketing digital é essencial para qualquer negócio, vimos isso nos últimos anos onde diversas empresas foram forçadas a estarem online do dia para a noite.

O marketing digital permite mudar o rumo do seu negócio, com ele você pode criar um plano claro e abrangente de como você alcançará seu público-alvo, bem como construir um relacionamento diretamente com ele.

A Internet hoje é acessível em todos os dispositivos e plataformas, é importante que sua estratégia digital corresponda a essas mudanças e acompanhe as novidades.

Com o marketing digital você tem um mundo de recursos a sua disposição para manter um relacionamento com seu público e assim poder vender mais para ele. Minha dica é, que utilize esses recursos, assim estará sempre junto com aqueles que sempre querem vender mais.

Não temos como negar que com o surgimento da internet ouve uma grande revolução, tanto no ramo da tecnologia como no da comunicação. 

A três décadas atrás, nem conseguíamos imaginar, uma ligação em tempo real para o outro lado do mundo e hoje ela está à distância de um clique e você ainda consegue ver a pessoa do outro lado ao vivo.

Já o marketing digital faz parte do cotidiano de todo consumidor, onde ele sofre constantes modificações de acordo com os costumes e com os avanços tecnológicos.

O marketing digital são estratégias cada vez mais importantes, e aprender sobre elas é essencial principalmente se você busca por novas oportunidades para seu negócio.

Se você está buscando entender sobre marketing digital para iniciantes e quer saber o que é necessário para se destacar, este artigo é para você!

E nada melhor que começarmos nossa conversa explicando o que é o marketing digital. 

O que é Marketing Digital

Uma das definições mais famosas de Philip Kotler, o pai do marketing em seu livro Marketing 3.0 diz que:

“Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro.”

Philip Kotler

Ou seja, o marketing é uma ferramenta para negócios e, que tem o objetivo final de gerar vendas.

Ele também é conhecido como marketing online ou web marketing. Porém o marketing digital é um conjunto de estratégias de marketing aplicadas para web. E está presente em todos os aspectos do nosso dia a dia.

Podemos destacar as redes sociais, e-mail marketing, newsletters, blogs, site, vídeos, Google Ads, Facebook Ads, Instagram como as ferramentas mais utilizadas nas ações de marketing digital.

 E já que a internet se chama rede mundial de computadores, o que quer dizer que quase não existem restrições geográficas e por que não aproveitar essa excelente vantagem para seu negócio e aumentar o número de clientes?

Além disso, através do Marketing Digital o alcance é ilimitado e com menor custo, além de apresentar os maiores benefícios para quem deseja iniciar nesse mundo.

Então se você deseja atrair mais clientes, se destacar no mercado e vender muito mais, o segredo do sucesso é através do marketing digital. Continue lendo até o final para você conhecer todas as vantagens.

Marketing Digital e suas dimensões

O marketing digital aproveita diversos canais para a divulgação de produtos e serviços. Que podem ser através de diferentes estratégias de marketing digital voltadas para cada canal.

Porém, quando falamos de marketing digital para iniciantes, muitos ficam confusos e não sabem por onde começar e acabam desistindo logo no início.

Para começarmos a entender o marketing digital, podemos classificá-lo em três divisões:

• Marketing de busca (ex.: Google, Bing, Yahoo entre outros)
• Marketing nas mídias sociais (ex.: Instagram, Facebook, TikTok)
• Marketing de conteúdo (ex.: blog, redes sociais, Youtube)

A seguir vamos ver o que cada uma dessas divisões engloba e quando são utilizadas.

Marketing de Busca

Também conhecido como Search Marketing, ou SEM, ele é um segmento do marketing digital e tem como objetivo desenvolver estratégias e formatos de divulgação, em ferramentas de busca na internet, como por exemplo, o Google, Yahoo e Bing.  

A primeira dica fundamental em termos de marketing digital para iniciantes é ser encontrado nas buscas realizadas na internet, principalmente o Google que é hoje o maior site de busca do mundo.

Essa estratégia pode ser usada tanto para divulgar seu negócio online como off-line, e promover ações que acontecem online ou fisicamente.

O SEM é dividido em duas partes distintas:

• SEO – Otimização de sites para ferramentas de busca em outras palavras gerar mais tráfego orgânico para um determinado domínio.
• Links Patrocinados – Anúncios nas páginas de respostas de pesquisas

Toda essa exposição chamamos de Marketing de Busca, e através das estratégias que conseguimos exposição nas páginas de respostas das pesquisas realizadas no Google ou em outros mecanismos de busca.

Para entender melhor cada uma dessas estratégias veremos a seguir.

SEO – Search Engine Optimization em português Marketing de Mecanismos de Buscas

O SEO reúne estratégias como a otimização de sites, blogs e páginas para que eles possam ranquear bem nos buscadores e atrair mais visitantes.

De uma forma mais simples, elas buscam colocar as páginas de um site nas primeiras colocações não pagas (orgânicas) das páginas de respostas dos grandes buscadores, como o Google e Bing.

Ela também possui diversas vantagens, como:

• Tráfego Qualificado – os acessos a partir destas buscas são considerados altamente qualificados, ou seja, com ótimo potencial de conversão.
• Referência – os sites que ocupam as primeiras posições nas páginas de respostas dos buscadores são considerados referência.
• Sem custo – não existe custo direto para os acessos vindos de cliques nas páginas de respostas, na parte não paga, do Google.

É fundamental para qualquer tipo de negócio ter uma boa estratégia de SEO. A qualidade do tráfego que é gerado é de altíssima qualidade, além de ser um tráfego gratuito.

No mercado existem diversas consultorias de SEO, empresas especializadas em atuar com essa estratégia.

Links Patrocinados

Os links patrocinados são um termo que traz muitas dúvidas quando se trata de marketing digital para iniciantes, mas você vai ver que é bem fácil de aprender.

De uma forma bem simples, eles são os anúncios que são inseridos nas páginas de respostas do Google, e se destacam por estarem logo no início da página. E pertencem ao Google Ads, a rede de anúncios do Google, que exibe os anúncios nas respostas nas pesquisas do buscador como ainda permite que exiba seus anúncios em outros ambientes do Google, como:

• Google Shopping – comparador de preços
• YouTube – em vídeos e páginas de canais
• Rede de display – sites parceiros
• Aplicativos – Google Play e dentro de aplicativos
• Gmail e Discovery – promoções e banners no Discovery

Quando falamos de marketing de busca temos o SEO (aparecer na busca orgânica, de forma gratuita), e temos os links patrocinados (anúncios pagos) onde conseguimos segmentar de várias maneiras como: palavra-chave, região, dias da semana e horários, entre outras informações.

Quando você faz anúncio no Google ADS, você escolhe palavras para as quais deseja aparecer, porém, o custo destas palavras dependerá de concorrência, onde quanto mais buscado, mais concorrido será para anunciar para ela, esse custo é determinado por um sistema de leilão.

Google Meu Negócio (Perfil da Empresa)

Quando falamos de marketing digital para iniciantes, uma excelente forma de interagir facilmente com os seus clientes e conseguir mais negócios é através do Google Meu Negócio (Perfil da Empresa no Google). Ela é uma ferramenta gratuita do Google e excelente para pequenos negócios locais.

Apesar de ser gratuita poucas empresas conhecem o seu verdadeiro potencial, o que faz com que seja ainda mais interessante, já que com essa ferramenta é possível alavancar a exposição e sua empresa, principalmente se utilizar as técnicas de otimização de textos, campos, imagens entre outras informações existentes dentro da ferramenta.

E se quer saber mais como aplicar todo o potencial do Google Meu Negócio em sua empresa e para aumentar suas vendas? Conheça nosso treinamento Level Max – Marketing para Negócios.

Marketing Digital nas Mídias Sociais

Mídias Sociais

As mídias sociais são ótimas para serem usadas, do início ao fim, para a divulgação de empresas. Ideais também para iniciantes no marketing digital, isso por ser fácil de serem utilizadas e terem uma baixa curva de aprendizado.

Isso porque os números de usuários nas mídias sociais cresce cada vez mais. O que faz com que as mídias sociais se tornem uma excelente estratégia e uma ótima oportunidade de se aproximar do público e criar estratégias para marcar presença nessas plataformas é obrigatório.

O importante é escolher as redes sociais adequadas para divulgar a sua empresa. É uma parte fundamental para se ter sucesso no ambiente digital. Isso porque a sua empresa precisa manter perfis onde o seu público está.

Por isso, que antes de sair criando perfis é importante entender melhor o seu nicho, identificar o perfil do seu público-alvo e analisar onde ele está presente.

E a partir daí, definir quais redes sociais fazem mais sentido para o seu negócio e começar a definir qual será a estratégia de ação em cada uma delas.

Isso é importante, principalmente quando falamos de empresas. Já que quando se trata de uma empresa (e uma relação mais B2B) é muito mais provável que consiga bons contatos no LinkedIn do que no TikTok, visto que são redes sociais com perfil jovem e bem descontraído. O contrário é para uma loja de moda jovem, que o TikTok acaba sendo bem interessante.

Claro que primeiro você tem que entender qual é a linguagem de cada rede para ter sucesso. Visto que ninguém quer entrar no Instagram e dar de cara com um perfil vitrine (erro comum entre os iniciantes no marketing digital). Muitas mídias sociais pedem que você pense fora da caixa e apresente seus produtos de uma forma mais descontraída, criativa e sem ficar só vendendo. E isso tem sido um desafio para muitos negócios hoje!

Conhecer o marketing nas redes sociais requer capacitação, já que não é só postar, o segredo é gerar engajamento e o principal conversões para a marca e é o que muitos ainda não entenderam.

Marketing de Conteúdo

Hoje no marketing digital, não adianta mais bombardear seu site com ofertas de produtos e serviços. Porém, é de extrema importância, conscientizar seu público com informações sobre seus produtos/serviços e assim ajudar na Jornada de Compra do Consumidor.

E é justamente onde o marketing de conteúdo entra, através de conteúdos informacionais, que orientem os visitantes do seu site em relação à sua área de atuação, que problema você soluciona. E que pode ser feito através de:

• Blog associado ao site da sua empresa
• Vídeos informativos no site ou no canal do YouTube da empresa
• Materiais como E-books para serem baixados em seu site ou disponibilizados em outros ambientes

O marketing digital para os iniciantes é uma grande oportunidade de conhecer todas as possibilidades do marketing online e sua dimensão, já que através dela é possível gerar muitos Leads (contatos) o que ajudará e muito no seu SEO.

Confira 7 Erros de Marketing Digital que Seu Negócio Precisa Começar a Evitar Ainda HOJE!

Marketing Digital para Iniciantes

Para qualquer ação futura que você tenha em seu negócio, principalmente no marketing digital mesmo sendo um iniciante, comece elaborando um planejamento prévio. Isso porque, sem esse planejamento suas energias podem ser desperdiçadas e as chances de sucesso reduzidas. 

Um planejamento bem elaborado pode potencializar cada ação, maximizar seus resultados e até reduzir o investimento.

Só não se esqueça que os resultados não serão imediatos. Esse trabalho online requer bastante consistência e monitoramento. Já que monitorar esses dados é a melhor maneira de saber se a sua estratégia está sendo eficaz ou se é necessário rever alguns pontos.

E lembre-se que não existe uma receita pronta para fazer marketing nas mídias sociais ou em qualquer outro lugar. Tudo vai depender muito do seu nicho, seu público-alvo e até mesmo dos seus objetivos com a estratégia online.

Por fim, o marketing digital para iniciantes pode parecer assustador no começo, mas tenho certeza que com dedicação e comprometimento de colocar tudo em pratica, os resultados virão com certeza!

O que achou do artigo? Quer aprender mais sobre o Google Meu Negócio e o marketing digital? Então aproveita e conheça o Level Max o nosso curso de marketing digital que vai te ajudar a decolar com seu negócio! Clique Aqui!

Observando o mundo, notamos uma transformação acelerada, tanto na forma de atender como na maneira de atrair os pacientes.

E o Marketing Digital para médicos é essencial, para você alcançar o sucesso em um mundo em que o relacionamento e a experiência conta muito.

Segundo Philip Kotler, o pai do marketing, “as empresas precisam se adaptar a esse novo cenário e fazer uma transição para a digitalização”.

Hoje o objetivo do marketing vai muito além da venda e da propaganda. Conforme o mundo evolui, é também natural que a tecnologia mude e as empresas tenham que se adaptar. Resistir a tudo isso é inútil, pois leva somente ao fracasso.

Os profissionais de saúde que colocam em pratica as estratégias de marketing digital buscam fidelizar seus pacientes e fortalecer sua marca como autoridade na saúde.

Hoje neste artigo, abordaremos sobre Marketing Digital para médicos e sua importância como estratégia de crescimento do seu negócio. Então continue lendo até o final!

Marketing Digital para médicos

As formas tradicionais dos médicos atraírem novos pacientes dependiam exclusivamente do boca-a-boca ou dos catálogos de convênio (que geram sempre um bom fluxo de pacientes, porém com um faturamento não tão bom assim), ou de estar em uma excelente localização.

O médico dificilmente conseguia alcançar muito mais pessoas. Hoje com as estratégias de marketing aliadas com as redes sociais permite que os médicos adentrem as casas das pessoas e promova muito mais que saúde.

Hoje através dos sites, e-mails, canais como YouTube, Instagram, entre outros, você consegue gerar valor aos seus pacientes, além de aumentar a sua credibilidade profissional.

Através do Marketing Digital é possível alcançar seus pacientes de forma mais humanizada, já que as estratégias podem melhorar a relação médico-paciente e, aumentar a atração, preferência, confiança e fidelidade dos pacientes.

Mas antes de qualquer coisa é importante que você conheça os principais conceitos de Marketing Digital para médicos:

• Público-alvo: grupo de pessoas que representa seus pacientes. No caso do cirurgião plástico (aqui poderia ser um cardiologista, dermatologista, oftalmologista, pediatra, entre outras especialidades), por exemplo, o seu público-alvo ideal pode ser mulheres com mais de 25 anos, que moram em grandes cidades e já pensam em fazer cirurgia plástica, ou mulheres que tenham algum problema que as incomoda, ou simplesmente querem melhorar o visual para ficarem mais bonitas.
  
• Persona: são personagens fictícios, baseados em pessoas reais, que representam seus pacientes ideais. Continuando no exemplo acima de um cirurgião plástico, uma Persona pode ser a Juliana, ela tem 45 anos, é casada, mãe de 2 filhos e empresária. Mora São Paulo e tem uma rotina bastante corrida, pois precisa conciliar as responsabilidades no trabalho com a criação dos filhos, adolescentes. Seu poder aquisitivo é alto, ela é uma pessoa bem vaidosa, preocupada com a aparência. Já tem alguns sinais evidentes da idade, como linhas de expressão, flacidez e perda de volume em algumas áreas do rosto. E esses problemas a incomodam, ela já pensa em fazer intervenções no rosto e cirurgias plásticas para dar um UP no visual. Porém, ela fica um pouco insegura em fazer algo mais invasivo ou até mesmo saber qual é a melhor opção para ela por isso, usa a internet e as redes sociais para ficar por dentro de todas as novidades referentes a procedimentos estéticos e para tirar dúvidas sobre cirurgia plástica. Através das Personas, é possível implementar estratégias mais segmentadas, economizando tempo e dinheiro.
  
• Lead: é o potencial paciente. Os Leads são os contatos gerados através das suas ações de marketing. Geralmente qualquer contato que você possua o nome e o número pode ser considerado um lead, e ele pode se tornar um futuro paciente, com as ações certas para convertê-lo.
  
• Jornada do paciente: também conhecida como a jornada do cliente (funil de vendas). A jornada do paciente se trata das etapas de decisão que ele passa no processo de escolha por uma clínica ou consultório médico. Esse processo vai desde o momento em que a pessoa percebe alguns sintomas (problema), procura por um profissional, toma a decisão de marcar e comparecer a uma consulta e, até o pós-consulta.
  
• CRM: CRM significa Gestão de Relacionamento com o Cliente (Customer Relationship Management), é um conjunto de estratégias que visam gerir o relacionamento com seus pacientes.  Por meio de um software de gerenciamento de dados, você pode cadastrar pacientes, registrar seus dados e criar um excelente marketing de relacionamento.
  
• SEO: são um conjunto de ações que otimizam seus conteúdos para os mecanismos de buscas. Ou seja, as técnicas de SEO para médicos e clínicas que permitem um maior alcance e engajamento perante os resultados nas buscas, fazendo com que os estabelecimentos de saúde apareçam como os primeiros resultados das pesquisas e alcancem novos pacientes/clientes.  

Não se preocupe em tentar entender tudo agora, ao longo do conteúdo iremos aprofundar mais nos conceitos e se mesmo assim ainda ficar com alguma dúvida, é só deixar um comentário no final do artigo.

Marketing Digital para médicos e seus principais benefícios

Em um mundo digital, os consumidores andam cada vez mais exigentes e bem informados. Além de estarem mais preocupadas com a própria saúde.

Isso faz com que elas recorram às soluções tecnológicas em busca de respostas para sintomas, problemas e tratamentos. E que nem sempre os buscadores como o Google entregam fontes seguras e com respostas confiáveis.

Porém hoje é uma excelente oportunidade para você atrair mais pacientes para sua clínica ou consultório. O investimento no Marketing Digital hoje é essencial para que o paciente identifique seus diferenciais. Além disso podemos destacar outras vantagens como:

1 – Melhorar o Relacionamento médico-paciente

Quando você aposta no marketing para médicos e mantém um bom relacionamento com pacientes, começa a ser criada sua imagem digital, capaz de atrair uma legião de defensores, é natural que eles indiquem seu trabalho para outras pessoas. Já o contrário também pode ocorrer.

2 – Ajuda a encontrar pacientes com o perfil ideal

As ações do marketing são pensadas para públicos específicos, e cada ação tem potencial para encontrar e atrair mais pacientes para sua clínica ou consultório. Podemos destacar algumas ações como: e-mail marketing, posts em redes sociais, artigos de blog, site para o consultório ou clínica, resultados patrocinados no buscador do Google.

3 – Melhora a comunicação

Através de conteúdos disponibilizados em seu blog, o paciente poderá ficar bem informado sobre sintomas, tratamentos e outros assuntos relacionados a sua área. Com o apoio de um profissional de marketing é possível transmitir mensagens com credibilidade e de maneira mais prática e objetivo que facilite a compreensão pelo paciente.

4 – Seja uma autoridade em sua especialidade

No marketing digital ter relevância é ter autoridade. Pense na sua especialidade médica. Quando um paciente busca por um profissional como você, ele provavelmente procura na internet primeiro, assim como a maioria das pessoas. Ao investir em marketing digital, você ficará bem posicionado em relação aos demais e isso se chama autoridade.

5 – Um investimento para sua carreira

Quando você investe em marketing digital para médico, você ganha autoridade e sua carreira é impulsionada, isso porque mais pessoas passam a conhecê-lo e respeitar seu trabalho. Novas oportunidades como palestras e cursos podem aparecer, dependendo do seu nível de conhecimento e experiência.  

6 – Consolidar uma marca forte para o seu consultório

Hoje com a internet, um consultório que não tem presença online, é quase como se não existisse (isso vale para qualquer negócio hoje). Porém por meio do SEO local (otimizações voltadas para buscas nas regiões próximas a você na cidade) você pode consolidar uma marca forte e que fique na mente dos seus pacientes e seja facilmente encontrada por outras pessoas da sua região.

7 – Estratégias fáceis de serem mensuradas

Através do marketing digital para médicos, você consegue saber exatamente quantos visitantes seu site recebe por dia, quanto tempo eles ficam nas suas páginas, quais são as páginas mais acessadas e outras estratégias em tempo real. Nas redes sociais também existem uma variedade de dados para serem analisados.

Então você conheceu os benefícios do marketing para médicos, porém existe algumas estratégias que são importantes para seu negócio. Continue lendo até o final!

Principais estratégias do Marketing Digital para médicos

Conhecer suas estratégias é a melhor forma de aprender mais sobre marketing digital e conseguir os melhores resultados para seu negócio.

E para explicar melhor imagine que você esteja querendo melhorar seu consultório, e você está buscando por especialista em decoração para a área da saúde.

Ao pesquisar por “design de interiores para médico”, as empresas próximas a você irão aparecer na página de busca, assim como imagens, artigos, sites e vídeos.

Você pode observar que uma única empresa pode aparecer na primeira página de resultados de diferentes formas, seja por meio de um site, vídeo, snippet (caixa de respostas) ou imagens.

Isso quer dizer que essa empresa investiu em várias estratégias de marketing como: inbound marketing, site, Google Meu Negócio, SEO, marketing de conteúdo, entre outras. Não se preocupe, vamos falar mais sobre cada uma delas a seguir.

1 – Site e blog

Um site é fundamental em uma estratégia de marketing de sucesso, isso porque com ele você consegue aumentar sua presença online.

Além de aumentar sua credibilidade e a do consultório, o site tem todas as informações tanto aquelas mais básicas, como formação profissional, serviços prestados, endereço do consultório etc., quanto as complementares, como textos, pequenos vídeos e informativos.

O site médico pode ter um blog, mas não são necessariamente o mesmo canal. Você pode ter um domínio para seu site, e outro para seu blog se preferir, mas recomendo estar tudo no mesmo domínio para ajudar a aumentar a autoridade.

Já o blog médico é considerado uma ferramenta muito eficiente para quem deseja investir em marketing para médicos e construir autoridade. Isso porque ter um blog médico com conteúdo relevante traz diversos benefícios como o de se tornar uma referência na sua especialidade médica, ganhar credibilidade e confiança e atrair pacientes mais qualificados para o consultório.

Ele também é excelente para conseguir um bom posicionamento no Google, e aparecer nas primeiras posições nos resultados das pesquisas dos pacientes.

2 – Inbound Marketing

O Inbound Marketing também é conhecido como marketing de atração, e seu objetivo é que você seja encontrado pelas pessoas que estão buscando por uma informação, produto ou serviço que você oferece de maneira natural, ao invés de você sair atrás de clientes.

Diferente das ligação de telemarketing que muitas vezes não tem sentido nenhum para você, o Inbound Marketing é exatamente o contrário.

Isso porque antes de oferecer algo ao cliente, o Inbound entende quais são as necessidades da sua Persona, e como sua empresa pode solucionar seus problemas.

3 – Marketing de Conteúdo

Quem nunca procurou por uma solução para suas dúvidas de saúde em um site médico. Porém, quantas dessas informações eram realmente confiáveis?

Através dos mecanismos de busca como o Google é possível encontrar qualquer informação que desejar. Porém, será que boa parte dessas informações são de fontes verídicas?

Porém uma forma de educar seus pacientes com conteúdo baseados em evidências científicas é utilizando o Marketing de Conteúdo para que os pacientes encontrem conteúdos relevantes e úteis que podem ser disponibilizados em sites, blogs, e canal no YouTube.

Essa é uma excelente forma de encantar e fidelizar antes mesmos deles te conhecerem pessoalmente.

4 – Redes Sociais

Plataformas como o Facebook, Instagram, e LinkedIn são essências para interagir com seus pacientes e fortalecer a marca da sua empresa.

O Instagram hoje é utilizado por uma boa parte dos profissionais de saúde para compartilhar informações sobre sua especialidade, novidades da área, procedimentos realizados no consultório, e tirar dúvidas.

5 – SEO (Search Engine Optimization)

Já ficou claro que no Marketing Digital, você precisa ser encontrado nos mecanismos de buscas e nas redes sociais, certo?

Mas para ser encontrado pelas pessoas que buscam pelos seus serviços, é crucial aparecer nos primeiros resultados, isso porque raramente as pessoas clicam em sites que aparecem na segunda, terceira ou quarta página.

Por isso que é importante otimizar seus conteúdos para os mecanismos de buscas, seguindo as práticas do SEO. Considerando as principais otimizações do SEO, podemos destacar:

• Palavras-chaves (Keyword): definir qual será a palavra-chave do seu conteúdo irá determinar se ele será encontrado ou não nas pesquisas feitas pelos pacientes. Um pediatra, por exemplo, poderia escrever um conteúdo com as palavras-chaves “sono do bebê”, “cólica do bebê”, “leite fraco”, entre outras.
  
• Conteúdo original e relevante: se o seu conteúdo for interessante para os pacientes, o Google irá mostra-lo nos resultados de pesquisas. O secredo é apresentar um conteúdo de forma didática, sem utilizar termos técnicos, e se caso utilizar, sempre explique o que eles significam.
  
• Velocidade do blog ou site: hoje em dia ninguém tem mais tempo para ficar esperando um site ou blog que demora mais de cinco segundos para carregar, eles literalmente vão desistir de esperar, e vão procurar outro mais rápido.

6 – Google Meu Negócio (Google My Business)

Vivemos em tempos que a presença digital para médicos é cada vez mais necessária para fidelizar mais pacientes.

O Google Meu Negócio é uma ferramenta essencial para qualquer boa estratégia de marketing online. E não aparecer no Google é o maior erro de qualquer profissional da medicina, que busca adquirir relevância e autoridade no meio digital para ser encontrado com mais facilidade.

Além do Google Meu Negócio ser gratuito, você pode adicionar informações importantes como: fotos do consultório, avaliações, comentários, números de contato e link do website, entre outras informações.

Nele você ainda conta com dados que auxiliam na hora de escolher as melhores estratégias para utilizar na sua divulgação, isso porque a ferramenta disponibiliza uma série de insights sobre o comportamento das pessoas que estão acessando o perfil da empresa.

7 – Google Ads

É muito importante entender que, hoje se você não estiver na primeira página dos resultados da pesquisa, perderá 99% de todos os possíveis cliques.

Com os anúncios pagos você pode pagar para que o seu site apareça como anúncio para palavras-chaves específicas. A grande vantagem é que eles sempre aparecem antes dos resultados das buscas orgânicos.

Você pode fazer anúncios somente no Google, ou escolher fazer também anúncios no Facebook e o Instagram. Se você ainda não viu um anúncio em todos esses lugares, convido você a observar mais atentamente nesses canais a partir de agora.

É claro que fazer só anúncio não vai te trazer relevância a longo prazo, isso porque se você parar de investir em anúncio você também vai parar de aparecer. Uma estratégia de sucesso para o marketing digital para médicos engloba uma série de outras ações. Porém também é uma estratégia que vale a pena apostar, com certeza.

8 – E-mail Marketing

Se você conhece o potencial dessa ferramenta e entende a importância dela para a fidelização dos seus pacientes você também entende que a criação de campanhas de e-mail marketing para médicos é uma das ações mais eficazes e que pode transformar o seu negócio.

Além de fortalecimento do relacionamento médico-paciente você ainda aumenta a confiança e, consequentemente, gera a fidelização do paciente com os serviços prestados.

Antes da internet e das ferramentas digitais, a qualidade no atendimento era o principal fator pela fidelização dos pacientes. Hoje além da qualidade, surgem outros fatores que influenciam e um deles é a satisfação com a experiência fornecida pelo consultório.

E esse sentimento é impactado em todas as etapas que vai desde a pesquisa por um médico na internet, até o pós-atendimento.

E é nesta última etapa que o e-mail marketing se torna mais eficiente. Seja para o envio de orientações sobre o tratamento, compartilhamento de conteúdo de interesse ou apenas para enviar felicitações de aniversário ou outras datas comemorativas relevantes, isso tudo é possível desde que você tenha seus endereços de e-mail cadastrados.

Hoje podemos contar com boas plataformas onde você consegue determinar os período que seus e-mails serão enviados para os pacientes, como por exemplo, uma semana após a consulta, um mês antes do retorno, entre outros.

Com essa ferramenta você consegue segmentar sua comunicação e ter um conteúdo ainda mais personalizado.Um exemplo éenviar uma série de mensagens personalizadas com orientações de pré-procedimentos para os pacientes com cirurgias marcadas na sua agenda. E após o procedimento, você também consegue enviar e-mails com orientações pós-operatório, e lembretes de retornos. Isso tudo de forma automática e sem complicação.

De nada adiante todas as estratégias de marketing digital se você não consegue mensurar o sucesso ou insucesso de suas ações. E para entender melhor tudo isso, vamos falar agora sobre as principais métricas do marketing para médicos.

Principais métricas do Marketing Digital para médicos

As métricas de marketing são indicadores que são utilizados para medir os resultados das ações e campanhas implementadas nos canais de marketing. 

Com elas você consegue ver se suas estratégias estão contribuindo ou não para os resultados do seu consultório ou clínica.

Com esses dados, é possível estudar cada etapa de um projeto e tomar decisões importantes baseadas em dados reais e não apenas em suposições. Além de permitir também monitorar e comparar o trabalho de forma prática e direta.

São muitas as métricas no marketing digital para médicos, porém iremos mostrar as principais métricas e as mais utilizadas pelos profissionais de saúde.

1 – Métricas do Google Analytics

A plataforma do Google Analytics é excelente para acompanhar todos os resultados do seu site ou blog. E ela é essencial para se dar os primeiros passos em sua estratégia de Marketing Digital. E é através dela que você consegue monitorar o desempenho de seus canais online, como por exemplo, site, blog ou e-commerce.  

Além de ser perfeita para acompanhar os resultados do seu site ou blog, você só precisa criar uma conta gratuita e cadastrar seus canais e ficar de olho nas seguintes métricas do Google Analytics.

2 – Número de visitas

É o número de pessoas que visitam seu site. Cada visitante é contado uma única vez dentro de um determinado período de tempo, que você pode escolher na ferramenta. Essas métricas ajudam a mensurar quantitativamente a audiência de seu canal.

3 – Sessões e hits

O hit é toda interação do visitante no seu site. E cada hit, informações da data, hora e até mesmo do navegador utilizado são agrupados em sessões. Já as sessões são úteis para monitorar as atividades e o engajamento, além de associar elas a outras métricas é possível saber o tempo que cada visitante fica na página.

4 – Taxa de rejeição e saída (Bounce rate)

Essa métrica o Google Analytics gera quando o visitante não ultrapassa uma página do site. Claro que nem tudo é rejeição de fato, por isso é importante entender melhor e compreender essa taxa mais a fundo.

Já a taxa de saída mostra quantos visitantes saíram da página do seu site para outro lugar. Porém ambas as métricas são vitais para uma boa otimização do seu site ou blog.

5 – Taxa de conversão

A taxa de conversão é o porcentagem de visitantes que realizam uma ação que você estabelece como conversão. Um exemplo de conversão poderia ser o cadastro para receber um contato de uma secretária.

6 – Tráfego orgânico

O tráfego orgânico são os conjuntos de visitas geradas ao seu site de forma espontânea, sem usar anúncios. Geralmente esse tipo de tráfego vem do mecanismo de busca do Google, por meio de SEO (posicionamento orgânico).

7 – Tráfego pago

Já o tráfego pago é quando você investe em anúncios para aparecer para quem ainda não tem conhece e atrair novas pessoas para seu site ou blog. E ele pode ser no Google, YouTube, Facebook, Instagram e outros canais.

Você ainda pode ter acesso a outras métricas de tráfego como o Tráfego direto, Tráfego de referência, Tráfego social.

Além dessas métricas mencionadas, você pode contar com outras informações como o tempo de permanência em cada página do seu site, quais são os interesses dos seus visitantes, e a velocidade das suas páginas.

Porém é importante ressaltar que existem milhares de métricas no Marketing Digital para médicos, e não são todas que vão fazer sentindo para um consultório ou clínica. Porém o importante é acompanhar aqueles que realmente fazem sentido para as suas estratégias, e manter consistência nas suas análises.

É fundamental acompanhar com frequência os seus resultados e buscar sempre por pontos de melhorias.  O Marketing Digital para médicos é um processo que envolve o uso de várias técnicas, como você pode ver.

E para te ajudar em tudo isso é que existem ferramentas online que vão te ajudar a acompanhar todas essas métricas e de forma mais fácil e organizada.

Ferramentas de análise e monitoramento

Existem diversas métricas que podem ser exploradas e utilizadas para medir o desempenho do seu site ou blog e até as redes sociais e que são essenciais para fornecer informações estratégicas para seu consultório ou clínica. Vamos listar as principais ferramentas que irão te ajudar.

Ubersuggest

Ótima para realizar buscas pelas palavras-chaves estratégicas, faz análise de concorrentes e, também gera ideias de novas palavras-chave para os seus conteúdos. Essa ferramenta possui versão gratuita com limitações ou paga.

SEMrush

Já com o SEMrush você consegue fazer análise minuciosa para pesquisa de palavras-chave, a análise global do seu site e a análise da concorrência, auxilia na estratégia de SEO. A ferramenta também possui versão gratuita com limitações ou paga.

Google Trends

É uma excelente ferramenta gratuita que mostrar as descobertas das principais tendências relacionadas a uma palavra-chave específica. Ele também mostra quais são as palavras mais buscadas no Google, e como a maioria das pessoas buscam por determinados assuntos.

Google Search Console

É um serviço gratuito oferecido pelo Google que ajuda você a monitorar, manter e resolver problemas da presença do seu site nos resultados da Pesquisa do Google. Nele, você consegue pedir que determinados backlinks sejam retirados do seu site, assim como solicitar a indexação de suas páginas (pedir que elas apareçam nos resultados de buscas).

Bom, essas são as principais estratégias e métricas do Marketing Digital para médicos. E para que seu consultório ou clínica tenha sucesso no meio digital hoje é preciso dominar essas e muitas outras ações de marketing digital.

No entanto, no Marketing Digital a consistência é um fator crucial para o sucesso de qualquer estratégia. O primeiro passo é fazer um planejamento de todas as ações e se comprometer em cumpri-las. Analise e se for o caso, procure por profissionais especializados que possam agilizar algumas estratégias.

E não tenha medo de crescer e delegar para que seu negócio cresça ainda mais. Torne suas ações uma prioridade.

Conte com a ajuda de profissionais especializados em marketing digital para médico, porque assim você terá o apoio de um profissional especialista da área.

Afinal sabemos que ter um negócio não é fácil e que exige muito conhecimento sobre o que está sendo feito, e que você precisa planejar muito bem para nada sair errado.

E uma das coisas essenciais para qualquer negócio nos dias de hoje é o marketing digital, ele possui papel muito importante para o seu sucesso.

O marketing digital tem atuação na atração de clientes, nas vendas, no atendimento, no pós-venda e em outros pontos.

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Se você quer construir uma marcar forte, você não pode ficar com dúvidas de marketing digital, e muito menos deixar de fazê-lo.

E para ajudar separei 7 dúvidas de marketing digital que você não pode deixar passar. Confira abaixo.

Dúvidas de Marketing Digital

1. Como divulgo minha empresa com marketing digital?

Há diversas formas de promover seu negócio para atrair mais clientes e gerar mais vendas utilizando o marketing digital.

Existem tanto opções pagas como gratuitas para atrair clientes, e o ideal é que sempre procure utilizar as duas, principalmente aquelas que lhe trazem mais resultados, que será onde o seu público-alvo mais estiver, onde você consegue dar mais destaque para seu negócio e sua marca, e onde o seu produto ou serviço for mais buscado.

Separei algumas opções aqui para você entender melhor:

• Anúncios no Facebook
• Anúncios no Instagram
• Anúncios no Youtube
• Anúncios no Google
• Envio de E-mail Marketing
• Envio de Mensagem por WhatsApp
• Grupos de Telegram
• Grupos no Facebook
• Perfil do Facebook
• Fan page do Facebook
• Perfil do Instagram
• Canal de Vídeos no Youtube
• Anunciando em Site e Blogs parceiros
• Promovendo produtos em Marketplace
• Perfil no Pinterest
• Seu Site ou e-Commerce
• LinkedIn
• Google Meu Negócio

2. Quem é meu cliente ideal? Meu público alvo?

Quer vender muito? Então saiba para quem vender, é assim que você vai atingir os resultados desejados. Essa é uma maneira de você focar em quem realmente compra, conhecendo seu público-alvo suas ações serão muito mais certeiras.

Quando você vende para seu público-alvo você evita esforço desnecessário tentando vender para quem não quer comprar seu produto ou serviço, focando apenas nos interessados.

Entenda que ter bem definido seu público-alvo é essencial em qualquer planejamento de marketing digital, e isso não quer dizer que ele não mudará, pelo contrário, conforme for vendendo, ele pode ir se adequando e melhorando a cada nova venda, pois você acaba conhecendo melhor seu cliente ideal.

Conhecer bem seu cliente ajuda a estruturar isso, e a melhorar os resultados da sua empresa.

Mas para ter bem definido seu público-alvo é necessário pesquisar, juntar o máximo de informações para conhecê-lo bem e também fazer testes para encontrar o perfil ideal que é o comprador.

Nisso você pode considerar diversas informações como:

• Idade
• Sexo
• Região onde mora
• Interesses
• Hábitos de consumo
• E muitos outros detalhes de comportamento

Assim você o conhecerá e poderá entregar o que ele realmente deseja consumir ou procura. Essa é uma maneira de conhecer melhor seu cliente e deixa-lo mais satisfeito, não fazendo ofertas desnecessárias.

Uma vez conhecido o seu público-alvo, seus esforços e ações serão direcionadas para ele, potencializando ainda a atração de clientes, vendas e resultados do seu negócio.

3. Quem são os meus concorrentes? E o que eles fazem?

Você conhece seus concorrentes de perto? Sabe o que estão fazendo? Já se perguntou se você é melhor do que eles?

Dependendo do que sua empresa faz, seja em termos de serviços ou produtos é fundamental conhecer bem seus concorrentes, principalmente para negócios locais.

Saiba que podem existir muito mais concorrentes do que você imagina, tanto diretos (fazem exatamente o que você faz e que atendem as mesmas necessidades que você) quanto indiretos (que são semelhantes ao seu negócio ou ao que você vende), ambos merecem total atenção.

Para saber quem são seus concorrentes você pode por exemplo fazer uma pesquisa entre seus clientes e perguntar que outras empresas eles conhecem que fazem o mesmo que você, ou até mesmo pesquisar por seus produtos ou serviços na internet e ver quais vão aparecer.

Depois disso é juntar todas as informações e analisar, visite o site, as redes sociais, veja que tipo de ações estão fazendo, procure entender como é o negócio deles, desde local onde atendem, como é feito o atendimento telefônico, como enviam orçamentos, como produzem conteúdo para internet, como está a presença deles localmente como digital.

Tudo isso irá ajudar a conhecer melhor seu concorrente, e assim poderá identificar os pontos fortes e fracos de cada um deles e comparar com o que você tem feito hoje e como tem funcionado seu negócio.

Isso ajudará você a identificar no que você é melhor que o concorrente e o que precisa ser ajustado para se tornar melhor que eles. Basicamente é uma comparação.

Dessa maneira conseguirá identificar novas oportunidades para se destacar diante do seu cliente, e aumentar sua presença digital e física no mercado que você atua.

4. Onde estão os seus clientes?

As vezes eles podem estar onde você menos imagina. Parece fácil responder essa pergunta, ou até mesmo obvia, mas não se engane, ela pode lhe surpreender.

Hoje em dia com tanta tecnologia, recursos e evoluções nos negócios e quando falamos de serviços e produtos o seu cliente pode estar em qualquer lugar, pode estar na sua rua, na sua cidade, em outro pais, ou mesmo online, não existe mais distância que seja obstáculo para vender dependendo do que você faz.

Você já entendeu a importância do público-alvo, qual era o ideal para vender mais, e lá vimos que é fundamental conhecê-lo para poder gerar melhores resultados. E quando falamos deles, também está incluso a sua localização, onde ele se encontra, para que possamos montar uma ótima estratégia de marketing digital que seja eficiente para fazer uma boa divulgação e distribuição do conteúdo, ofertas e soluções que seu negócio oferece.

Então como faço para saber onde meu cliente está?

Assim como para definir o público-alvo foi necessário pesquisar, aqui também você precisa fazer uma pesquisa junto aos clientes e potenciais clientes para saber onde ele está, qual a localização dele, por onde ele costuma acessar a internet, se é de casa? Do trabalho? Como ele faz pesquisas? Se ele usa o Google? Se ele utiliza redes sociais como Facebook e Instagram?

Essa são apenas algumas perguntas que podem ser feitas para saber onde você vai encontrar pessoas que estão prontas para comprar seus produtos ou serviços, e assim você saberá o melhor local para anunciar.

Aprenda sobre pesquisas de mercado, que são estudos para saber as perspectivas de venda de produto ou serviço, ela ajudará a indicar uma maneira de gerar melhores resultados com suas ações.

Pouquíssimos empreendedores fazem pesquisa junto aos clientes, e com isso são poucos os que aproveitam o potencial delas em seu negócio, pense nisso.

5. Como saber se minha campanha de marketing digital está tendo sucesso?

O principal para saber se sua campanha está tendo sucesso é ter bem definido o objetivo dela, saber claramente qual resultado deseja alcançar é fundamental.

Você poderá ter diversos objetivos para seu negócio como:

• Aumento das vendas
• Crescimento do número de visitas do site
• Solicitações de orçamento
• Curtidas e compartilhamentos nas redes sociais
• Visualizações de seus vídeos

Esse é uma das grandes vantagens de anunciar online, é a parte de mensurar os resultados, já que podemos acompanhar tudo pelas plataformas através dos relatórios que elas disponibilizam e também das vendas pelo site ou recebimento de mensagens.

Esses objetivos de campanhas você também define na plataforma na hora de criar as campanhas.

No Facebook e Instagram você encontra:

Reconhecimento:

• Reconhecimento de marca
• Alcance

Consideração:

• Tráfego
• Envolvimento
• Instalação de aplicativos
• Visualizações de vídeos
• Geração de cadastros
• Mensagens

Conversão:

• Conversões (Vendas)
• Vendas do catálogo
• Tráfego para o estabelecimento

Já no Google Ads você encontra essas metas:

• Vendas
• Leads
• Tráfego do site
• Consideração de produto e marca
• Alcance de reconhecimento e marca
• Promoção de APP

6. Qual a relação entre marketing digital e vendas?

A relação entre esses dois itens é tudo, e precisam estar bem alinhadas para que consiga gerar bons resultados para seu negócio, inicialmente parecerá um grande de desafio, mas saiba que é possível e o retorno disso é sensacional.

Seja uma empresa grande, média ou pequena, ou mesmo prestadores de serviços ou profissionais que trabalham sozinhos, todos precisam entender a importância dessa integração de marketing digital e vendas.

Enquanto o Marketing Digital é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa) executa online para atrair novos negócios, clientes, criar relacionamentos e promover a marca. E com ele você terá várias estratégias como Tráfego Pago, o SEO, Inbound Marketing, E-mail Marketing e o Marketing de Conteúdo entre outras.

A parte de Vendas engloba o trabalho primordial para qualquer negócio que é a venda do produto ou serviço para um consumidor ou empresa. Se o Marketing Digital atrai, a parte de Vendas finaliza a operação procurando sempre aproveitar ao máximo os prospects (contatos gerados) para iniciar uma conversa e construir um relacionamento para fornecer uma solução que atenda a necessidade dele.

E a atuação em conjunto deles é fundamental, afinal uma complementa a outra, e as vezes é necessário fazer ajustes para que ambas trabalhem bem em harmonia para que gerem o melhor resultado possível para o negócio crescer online.

Exemplo disso é uma boa definição do público-alvo, quanto mais assertivo, mais fácil será para finalizar as vendas, já que ele atrairá mais pessoas que estejam interessados no produto ou serviço.

O planejamento também da escolha de melhores produtos para ofertar deve ser feito em conjunto com as vendas, já que eles sabem passar informações como cada produto ou serviço é vendido.

Sempre deve existir o compartilhamento de informações entre eles para que o resultado seja o melhor possível.

Nunca se esqueça que o marketing digital deverá gerar a demanda para que a venda aconteça.

7. Qual a relação entre marketing digital e atendimento?

Assim como a relação entre marketing digital e vendas é essencial para o negócio, a mesma relação entre marketing digital e atendimento também é de extrema importância, embora muitos não deem atenção a isso.

Quando vezes você já viu pessoas reclamando de atendimentos online e de empresas? Que demoram ou que não retornam? Até mesmo ficam sem solução alguma.

Isso é mais comum do que se imagina, e isso acaba acontecendo porque muitos empreendedores não dão a devida atenção a isso, muitos só querem vender e esquecem de investir em um bom atendimento o que acaba resultando muitas vezes em reclamações. E tudo isso faz perder vendas!

Quando vemos tudo isso passamos a entender o quão importante é uma boa relação do marketing digital com o atendimento.

Para ter uma ótima relação com seu público-alvo você precisa conhecê-lo muito bem para saber como falar com ele e como ajudá-lo.

O marketing digital complementa o atendimento, com ele é possível criar estratégias para atrair e se aproximar do seu público, e o atendimento precisa entender as necessidades dele para conseguir ajudar.

Quando você conhece seu público muito bem você consegue oferecer a melhor solução para ele.

Muito mais Dúvidas de Marketing Digital que empreendedor tem!

Essas acima são apenas algumas, saiba que o empreendedor tem muito mais dúvidas sobre o Marketing Digital que são comuns entre muitos.

Falo isso porque diariamente surgem dúvidas de marketing digital novas, e entender cada vez mais como o marketing digital pode ajudar é fundamental para o sucesso do negócio online.

Entenda qual o seu diferencial

Como dono de negócio você precisa entender se você tem um diferencial ou se é igual a todos os outros.

Muitas vezes abrir uma empresa, ter o negócio próprio é um sonho, mas você não quer ser apenas mais um, certo? Então será necessário dar o seu melhor para sair na frente da concorrência e se destacar.

Tente encontrar pontos essenciais que podem se diferenciar do seu concorrente. Pode ser uma vantagem ou benefício exclusivo para seu cliente, e que seu concorrente não faça. A partir disso, você pode divulgar para que seu público reconheça como diferencial e veja valor e passe a escolher você para adquirir.

Faça pesquisas com seus clientes

Já falado mais acima da importância de fazer pesquisas junto aos clientes, seja pesquisa para entender o seu cliente ou mesmo para medir a satisfação.

Essas pesquisas sempre devem ser feitas para acompanhar as mudanças que possam ocorrer no seu mercado em relação aos clientes.

Entenda que embora hoje você tenha um público-alvo, ele pode mudar com o tempo.

Além disso pesquisas de mercado ajudam sempre a conhecer bem seu público e a identificar possíveis concorrentes.

Essas informações te ajudam no planejamento de marketing digital e na tomada de decisões do seu negócio.

Você pode também identificar pontos falhos no seu negócio com elas, e logo providenciar as melhorias para continuar entregando excelência para seu cliente.

Cuidado com custos para não prejudicar seu negócio e nem o marketing digital

O principal cuidado é não sair investindo tudo achando que terá retorno fácil, isso é mentira.

Tenha sim uma verba para investir em marketing digital, mas não comprometa o caixa da empresa.

Um erro que vejo muitos empreendedores cometendo é sair investindo em tudo que podem sem planejamento:

• Fazem um site novo cheio de recursos e caro, mas no final não é nem um pouco amigável.
• Contratam uma ferramenta de automação com alta capacidade sem utilizar o potencial total dela
• Investem logo de cara altos valores sem dominar a plataforma de anúncios
• Acreditam que porque anunciaram muito, terão também muito retorno, muitas vendas, mas nem sempre é assim
• Acreditam que basta fazer uma vez e pronto, tudo vai ficar no automático
• Dedicam pouco tempo ao marketing digital da empresa e esperam grandes resultados

É necessário fazer um bom planejamento do marketing digital e uma gestão de recursos necessários, sempre dentro do orçamento disponível.

Isso para que não comece suas ações e de uma hora para outra precise parar, e assim perca todo o trabalho realizado.

Nas horas de aperto é comum muitas empresas reduzirem ou até cancelarem as ações de marketing digital, justo aquilo que atrai mais pessoas para seu negócio.

Usar o marketing digital para atrair mais clientes e vender mais, dependendo da estratégia deve ter ações constantes, nem sempre o resultado aparecerá de um dia para o outro. Isso é importante entender.

Trabalhe bem o marketing digital da sua empresa para que ele ajude a aumentar as vendas e trazer um melhor resultado para seu negócio.

Veja algumas dicas para ajudar ainda mais:

• De mais atenção ao planejamento e defina metas claras, assim conseguirá atingir melhor seu público para gerar mais vendas e que estejam de acordo com seu orçamento
• Teste anunciar para públicos específicos, usando pequenos investimentos
• Dê atenção a sua presença digital, procure utilizar também todos os recursos gratuitos que a internet oferece
• Procure ter um site profissional e otimizado para mecanismos de buscas, desta forma seu público pode te encontrar com mais facilidade
• Nunca dependa apenas de um canal para gerar vendas
• Sempre teste novas estratégias para que caso alguma falhe você já tenha novas sendo executadas
• Lembre-se, as ações devem muitas vezes serem pensadas para gerar retorno a longo prazo e não do dia para a noite

Como você pode ver existem muitas dúvidas de marketing digital que o empreendedor pode ter no dia a dia, procurei aqui trazer alguns que são comuns e importantes de serem esclarecidas.

Mas o principal aqui é não deixar de fazer, procure tirar as dúvidas, procure fazer sempre mesmo que possa não estar fazendo o melhor, mas o importante é começar.

Se você ainda tem dúvidas de marketing digital, é só deixar nos comentários ou enviar pelo contato, teremos imenso prazer em responder e ajudar.

Uma estratégia de marketing digital é o plano geral de um negócio para alcançar mais pessoas na internet e transforma-las em clientes, é com essa estratégia que você poderá gerar mais leads e vendas, adotar isso poderá ajudar a aumentar o faturamento e alcançar outros objetivos.

Com uma boa estratégia de marketing digital sua empresa não irá apenas atrair mais pessoas, conseguirá também melhorar o relacionamento com eles, mas o principal é que poderá melhorar não só sua marca como também a presença do seu negócio online.

Existem muitas diferenças em relação ao marketing tradicional como por exemplo a mensuração de resultados reais e um maior ROI.

Para conseguir gerar resultados com sua estratégia de marketing digital existem muitas possibilidades, desde redes sociais, utilização de e-commerce, blogs, sites, ou mesmo anúncios pagos, geração de diversos tipos de conteúdo como e-books, artigos ou vídeos.

Seja seu negócio pequeno ou grande, saiba que você precisará entender o que é estratégia e qual sua importância para seu negócio.

Entenda como funciona seu funil de vendas, para então começar a criar ações para que possa atrair mais pessoas interessadas.

É importante lembrar que as ações de Marketing Digital podem levar um tempo para dar retorno, seja ela de curto, médio ou longo prazo é muito importante sempre estar acompanhando de perto para saber o que pode ser feito para melhorar.

Na hora que estiver criando sua estratégia, não esqueça de definir um objetivo para suas ações, o que você espera de sua estratégia de marketing digital, lembre-se que nem tudo são vendas, existem diversos tipos de resultados que podem ser obtidos:

• Melhorar a indexação das páginas
• Aumentar o tráfego para o blog
• Melhorar taxa de conversão
• Gerar mais leads para o comercial
• Melhorar o relacionamento com o cliente
• Melhorar posicionamento da marca no meio digital
• Divulgar determinado serviço da empresa

Para cada objetivo, é possível trabalhar estratégias em marketing digital específicas para o resultado desejado.

Antes de começar a ver as estratégias, saiba que você pode combinar todas elas, isso mesmo, juntas elas podem lhe ajudar ainda mais.

7 Estratégias de Marketing Digital

1 – Marketing de Conteúdo

Gosto sempre de começar falando do marketing de conteúdo, afinal um blog ou e-commerce sem conteúdo não é legal.

Essa é sem dúvida uma das principais estratégias de marketing digital, que sempre está em evidência.

O marketing de conteúdo é capaz de gerar resultados mais eficientes a longo prazo, e pode até lhe surpreender a curto prazo, porém acaba sendo deixado de lado por muitas empresas justamente por desconhecerem.

Quem utiliza marketing de conteúdo quer educar seu público, trazer informações sobre seus produtos, serviços e o mercado que atua.

Com esse tipo de conteúdo em seu blog você será capaz de atrair novos possíveis clientes baseado em interesses e ainda melhorar a conversão atual.

É muito comum que os clientes que conhecem mais, demorem menos para tomar decisão de compra.

O marketing de conteúdo é excelente para o funil de vendas. Você será capaz de reduzir as etapas e melhorar a conversão com o conteúdo certeiro.

Lembre-se que as vezes o visitante só está buscando informações antes de tomar a decisão, atender à necessidade dele poderá ajudar você a conquistar mais um lead!

2 – Inbound Marketing

Podemos dizer que o Inbound Marketing é Marketing de Atração, ele tem como objetivo fazer com que as pessoas venham até você de forma voluntaria, que ela encontre seu conteúdo através de uma pesquisa no Google, em uma rede social, ou no Youtube, etc.

Basicamente aqui é o cliente que te encontra, mas nem sempre é para comprar imediatamente, e sim para esclarecer uma dúvida, matar curiosidade sobre determinado assunto, e por acaso acaba conhecendo a solução que precisa.

Podemos dizer que o marketing de conteúdo é uma estratégia associada diretamente ao Inbound Marketing, sem conteúdo não temos o Inbound Marketing!

Essa estratégia de marketing digital visa muito mais a relação e fidelização do que a venda em si.

Para isso você precisa entender o perfil do seu consumidor.

3 – E-mail Marketing

Eu gosto muito dessa estratégia, e-mail marketing é excelente para gerar relacionamento e engajar, de todas eu diria que é a que lhe permitir ser mais próximo do seu cliente.

Se você ainda não criou sua lista de e-mails posso dizer que você está deixando de fazer muitas vendas.

Além disso é uma estratégia que permite você segmentar de várias formas, dessa maneira os clientes são classificados por interesse ou como preferir.

Outro ponto importante é a personalização do conteúdo enviado para o cliente, isso faz com que desperte mais interesse nas pessoas de sua lista.

Lembre-se o e-mail marketing só deve ser enviado para as pessoas que se inscreverem em sua lista, no negócio online ele poderá se cadastrar em seu blog, já no negócio físico você pode pedir o e-mail e começar a formar sua lista.

A melhor forma de conseguir o e-mail é através de uma caixa de captura de e-mail no site ou uma página de captura especifica.

Entregar algo de valor para seu visitante irá gerar mais interesse por parte dele também.

Outro ponto importante é que ao utilizar uma ferramenta para envio de e-mails você será capaz de mensurar quem está lendo ou não as mensagens, se estão dando algum erro, se estão clicando ou não em seus links.

Com essas informações você poderá analisar e tomar melhores decisões em sua estratégia de marketing digital e descobrir se está ou não no caminho certo.

3 – SEO: Otimização para mecanismos de busca 

SEO é uma estratégia para otimizar um blog por exemplo, o objetivo é deixa-lo mais fácil de ser encontrado pelos mecanismos de busca (ex. Google, Bing) no resultado orgânico que são os gratuitos.

Não adianta ter um site muito lindo, no melhor servidor de hospedagem e com ótimo conteúdo se ele não é encontrado por ninguém e não aparece nos primeiros resultados.

Saber utilizar as palavras-chave é um dos recursos do SEO mais eficientes, pois escrever sobre algo que alguém procura é muito importante, mas não é só isso, é necessário ter uma estratégia por trás de tudo que envolvem muitos outros itens como a estrutura do blog, link building, estrutura interna, etc.

Tudo é para gerar relevância para seu projeto.

Quanto mais próximo da primeira posição no resultado de busca maiores serão as oportunidades de negócio.

4 – Links Patrocinados

Os Links Patrocinados são recursos fundamentais para uma estratégia de marketing digital.

Se você utiliza redes sociais ou mesmo uma busca no Google já se deparou com eles que são os anúncios pagos.

Eles funcionam muito bem pois, enquanto o SEO demora um pouco mais para visualizar o resultado, com os Links Patrocinados você já pode começar a aparecer de imediato mediante a um certo investimento.

Com esse recurso você pode promover sua marca, produto ou serviço para um público especifico definido por você.

Existem inúmeras vantagens em investir em anúncios pagos, além disso você consegue facilmente mensurar o resultado.

Você pode fazer inúmeras combinações com outras estratégias. Você poderá anunciar em inúmeros locais como o Google, Gmail, Youtube, Facebook, Instagram, LinkedIn, entre outros, poderá ir onde seu público estiver.

5 – Mídias Sociais

Cada vez mais as pessoas utilizam as mídias sociais, inúmeras pesquisas também mostraram que os Brasileiros são campeões em ficarem conectados.

São horas e horas conectadas em canais como Facebook, Instagram, Youtube, entre outras, milhões de visitantes únicos diariamente.

Com essas informações podemos dizer que existem um grande potencial para promovermos nosso projeto nesses canais.

Estar nas redes sociais hoje em dia é fundamental para qualquer negócio.

Seja criando uma Fanpage para a empresa, através do perfil no Facebook ou Instagram, ou mesmo criando um canal no Youtube para divulgar seu conteúdo.

Não tem como ficar de fora, e quanto mais você conhecer seu público mais fácil será vender, além disso é possível atrair o público dessas redes diretamente para seu blog ou site.

Nas redes sociais você será capaz de se aproximar mais de seu público e melhorar seu relacionamento com ele, isso fará com que seja lembrado mais vezes.

6 – Guest Post

Pode ser excelente dependendo do seu segmento, Guest Posts são artigos escritos por autores convidados, você pode fazer parceria com outros profissionais e convida-los a escrever conteúdo para seu blog ou site ou você escrever para outros blogs e colocar link para seu site.

Isso ajudará a diversificar o conteúdo dentro do seu segmento, inclusive ter a opinião do ponto de vista de outros profissionais da área.

Conseguir especialistas para seu blog pode ser um grande diferencial além de promover o profissional que escreveu.

Além disso pode oferecer o seu Guest Post para ser publicado em outros blogs também para promover seu projeto.

É uma excelente maneira de gerar conteúdo e combinar com as outras estratégias.

7 – Remarketing

O Remarketing é uma estratégia muito importante e pode lhe ajudar a aproveitar ao máximo o trafego gerado para o blog.

É possível utilizar o Remarketing juntamente com Google Ads, Facebook Ads, entre outros para exibir anúncios com mais frequência para quem já acessou seu blog.

Em alguns lugares você verá também com o nome de Retargeting (mas funciona igual).

Provavelmente já viu o remarketing e talvez não tenha percebido, exemplo disso é quando acessa algum produto em uma loja virtual, e depois fica vendo o mesmo produto nas redes sociais.

É muito comum utilizar o Remarketing para promover a marca, fazer o Branding. Só que não fica só nisso, você pode utilizar essa estratégia para muito mais.

Quando o visitante cai no Remarketing ele é sempre rastreado onde navega para exibir o anúncio para ele e tentar traze-lo de volta para gerar uma conversão.

Ficou alguma dúvida sobre estratégia de marketing digital?

Espero que tenha gostado das ideias para montar sua estratégia de marketing digital, e sugiro começar a colocar em pratica.

Conforme você aplica em seu projeto poderá ir aperfeiçoando cada vez mais e assim melhorar sua conversão para atingir seus objetivos.

Ficou alguma dúvida? Só enviar que assim que der responderemos, e fique ligado nos outros conteúdos.

Tráfego Gratuito

O tráfego Gratuito também conhecida como orgânico, você precisará aplicar técnicas de SEO.

1. Blog com uma boa estrutura, ele precisa estar bem construído
2. Pesquisar, analisar e escolher as palavras-chave (cauda curta e cauda longa), aqui você deve fazer uma boa seleção
3. Seu blog precisa ser rápido, isso é importante, ninguém gosta de site lento, muito menos o Google
4. Precisa melhorar a experiência do usuário que acessa seu blog, exemplo, quando não se acha o menu, ou difícil navegação, isso mesmo, pensar no UX (User eXperience)
5. Precisa começar a criar conteúdo, ele não precisa ser só gigante, mas também não fique apenas em textos curtos. Aqui você deve utilizar as palavras-chave pesquisadas e gerar conteúdo sobre elas
6. Quando gerar conteúdo não pense apenas no Google, e sim no Usuário.

Existem muito mais coisas que podem ser feitas, mas começando por essas já está na frente de muita gente.

Com isso já começará a atrair clientes de forma orgânica, isso é o começo! Esse trabalho é a longo prazo e mais demorado em relação ao pago, por isso leva tempo, mas com o tempo você reduz os custos.

Tráfego Pago

Agora na parte paga, é simples, você PAGA para seus anúncios aparecerem.

É através desses anúncios que você irá atrair visitas para seu blog.

Existem vários locais onde poderá anunciar:

• Facebook Ads
• Google Ads
• LinkedIn Ads
• Twitter Ads
• Bing Ads
• Taboola
• Outbrain
• e muitas outras

Mas para anunciar na maioria das plataformas são necessárias algumas ações que são comuns entre elas, outras precisarão de ações diferentes devido a sua particularidade.

Para começar a promover seus anúncios você precisará conhecer bem seu cliente para poder montar seu Público Alvo, conhecer os hábitos e interesses dele ajuda muito, também a idade e região onde estão.

A partir disso já poderá começar a montar suas campanhas.

Lembre-se, não adianta anunciar onde seu cliente não está, provavelmente você estará jogando dinheiro fora.

O mais importante é fazer testes com pequenos valores inicialmente e investir mais dependendo do resultado.

Os testes ajudarão a entender melhor seu público e quais anúncios e plataformas funcionam melhor.

É isso, agora é mão na massa.

Minha recomendação é que utilize tanto a forma GRATUITA como a PAGA para promover seu negócio.